Über uns: der Betreiber hinter SpinBetter
Hinter dieser Website steht ein Betreiber mit Curaçao-Lizenz, der Sportwetten und Casino auf einer Plattform vereint. Hier beschreiben wir, wer wir sind, wie die Plattform aufgebaut ist und wie wir die Angaben auf unseren Seiten aktuell halten.
Wer wir sind
SpinBetter ist seit Dezember 2019 am Markt und wird von der Sprut Group B.V. betrieben. Wir arbeiten mit einer Lizenz der Curaçao Gaming Authority (Nr. 8048/JAZ2021-072) und haben keine Konzession der Eidgenössischen Spielbankenkommission. Für Spieler in der Schweiz sagen wir das ausdrücklich, damit niemand eine Schweizer Regulierung vermutet, die es für uns nicht gibt.
Technisch läuft die Plattform auf BetB2B-Software mit einer Anbindung durch GR8 Tech. Die Oberfläche steht in 59 Sprachen bereit, darunter Deutsch, und Konten lassen sich in 30 Währungen führen, Schweizer Franken und Kryptowährungen eingeschlossen. Im Angebot stehen Sportwetten, Slots, Live-Casino, Crash-Spiele, Esports, virtuelle Sportarten, TV-Spiele, Sofortgewinne, Lotterien, Tischspiele, Kartenspiele, Jagd- und Fischspiele sowie Jackpots.
Was wir Spielern aus der Schweiz bieten
Die Kasse rechnet in Franken, und Einzahlungen sind per Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard und Tether möglich. Auszahlungen laufen über Bankkarte, Überweisung, E-Wallet, Agent oder Kryptowährung. Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, auch auf Deutsch, und für einen Rückruf stehen ebenfalls deutschsprachige Mitarbeitende bereit.
- Willkommenspaket im Casino bis 1'400 CHF plus 150 Freispiele über vier Einzahlungen.
- Sport-Willkommenspaket bis 500 CHF über fünf Einzahlungen.
- Treueprogramm mit acht Stufen und Cashback von 5 bis 11 %.
- Android-App als Datei von unserer Website und eine iOS-Version.
Alle Angaben zu Beträgen, Fristen und Umsatzfaktoren stammen aus den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Ändert sich dort etwas, gilt immer die Fassung in deinem Konto. Vergleiche vor jeder Einzahlung die Aktionsübersicht mit den Angaben auf dieser Website.
Wie wir die Angaben auf unserer Website pflegen
Die Informationen auf dieser Website prüfen wir regelmässig gegen die Plattform selbst, also gegen die Aktionsübersicht, die Kasse und die Spielübersicht. Wir nennen nur Zahlen, die wir belegen können, und wir verzichten auf Gewinnversprechen und auf Strategien, die angeblich sicher funktionieren. Wo uns eine Angabe fehlt, nennen wir keine Zahl, sondern verweisen auf die Aktionsübersicht im Konto.
Rechtliche Hinweise passen wir an, wenn sich die Lage in der Schweiz ändert. Aktuell gilt das Bundesgesetz über Geldspiele, das seit dem 1. Januar 2019 in Kraft ist. Wir verzichten darauf, steuerliche Auskünfte zu geben, denn dafür sind Steuerberater und Behörden zuständig. Fehler in unseren Angaben nehmen wir ernst und korrigieren sie, sobald wir sie bemerken.
So erreichst du uns
Allgemeine Fragen beantwortet der Live-Chat, den du rund um die Uhr nutzen kannst. Schriftlich erreichst du uns unter [email protected], für Zahlungsfragen unter [email protected] und für Beschwerden unter [email protected]. Sicherheitsfragen gehen an [email protected], und Anträge auf Selbstausschluss an [email protected].
Auf dieser Website gibt es kein Kontaktformular. Wer ein Anliegen hat, wählt den Live-Chat oder schreibt an die genannten Adressen. Zurück zum Casino führt der Weg über die Startseite, und dort findest du alle Bereiche im Überblick.